お問い合わせ

メールでのお問い合わせは下記フォームに必要事項をご記入・ご確認の上、送信ボタンを押してください。
ご返信が必要な内容の場合はスタッフよりご連絡いたします。
（場合によってはご連絡に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。）
必要項目を入力の上、「確認画面へ」ボタンを押してください。

※印のついている項目は必ずご記入ください。　※メールアドレスの入力の間違いにご注意ください。

お名前（※） 　（例） 山田　太郎
フリガナ（※） 　（例） ヤマダ　タロウ
郵便番号 〒 （半角数字）
ご住所
電話番号 　（例）0934755000
メールアドレス（※） 　（例） xxxxx@xxxx.com
お問い合わせ内容（※） 取扱商品の購入   質問   資料請求   その他

【取扱商品の購入】にチェックを入れられた方へ

下記「お問い合せ詳細」に購入を希望される商品・数量をご記入ください。
お取引に関する詳細につきましてはページ下部の「特定商取引法に基づく表記／支払い方法／配送方法・送料について」の各項目をご確認ください。
----- 記載例 -----
  • ラテリエ　ローズピンク【商品番号：0001】398円（税込）：1本
商品一覧

Natural Queen -ナチュラルクイーン-

  • ラテリエ ローズピンク【商品番号：0001】398円（税込）
  • ラテリエ ベリーブルー【商品番号：0002】398円（税込）
  • ラテリエ リーフグリーン【商品番号：0003】398円（税込）
  • ラテリエ フラワーイエロー【商品番号：0004】398円（税込）
  • ラテリエ・プチ チューリップピンク【商品番号：0005】335円（税込）
  • ラテリエ・プチ スカイブルー【商品番号：0006】335円（税込）
  • ラテリエ・プチ リーフグリーン【商品番号：0007】335円（税込）
  • ラテリエ・プチ オレンジオレンジ【商品番号：0008】335円（税込）
  • MY WELL義歯洗浄剤（100g）【商品番号：1001】1,050円（税込）
  • マイデンチャーブラシ【商品番号：1002】399円（税込）
  • 薬用HERB Tooth Paste（薬用ハーブ歯磨き）【商品番号：1004】1,650円（税込）
  • レモンマートル＆シャインズ【商品番号：1005】1,650円（税込）
お問い合わせ詳細（※）

特定商取引法に基づく表記

販売業者株式会社ナチュラルクイーン
運営統括責任者名末松真砂斗
郵便番号800-0225
住所福岡県北九州市小倉南区田原3-2-24
商品代金以外の料金の説明送料・代引き手数料
申込有効期限ご注文日を含めて5日間
不良品初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。 また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
販売数量販売数量に限定はありません。
引渡し時期在庫のある商品はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。 
お支払い方法代金引換 商品到着時、お代金を西濃運輸様へお支払い下さい。代引き手数料は送料に含まれております。
お支払い期限商品代引きの場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
返品期限お受け取り後、７日以内 返品・交換をご希望の際は、メールまたはお電話でお知らせ下さい。連絡無く返品されたものについては、お受けいたしかねます。 返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせていただきます。
返品送料お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
電話番号093-475-5000
公開メールアドレスinfo@naturalqueen.co.jp
ホームページアドレスhttp://www.naturalqueen.co.jp

配送方法・送料について

※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お買い上げ5,000円以上で送料無料となります。
※離島及び一部の地域につきましては別途費用を頂きます。
　ご注文確認時にお伝えいたしますので、ご確認下さい。

運送会社：西濃運輸地　域送料・代引県　名
北海道1,580円北海道
北東北1,270円青森・秋田・岩手
南東北1,270円宮城・山形・福島
関　東1,070円山梨・栃木・茨城・群馬・東京・千葉・神奈川・埼玉
信　越1,070円新潟・長野
北　陸970円富山・石川・福井
中　部970円静岡・愛知・三重・岐阜
関　西780円大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山
中　国760円島根・鳥取・山口・広島・岡山
四　国780円愛媛・香川・高知・徳島
九　州670円福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
沖　縄1,380円沖縄

※個人情報の取り扱いについて本入力フォームおよび、メールでご連絡頂きました、
お客様の個人情報に付きましては、厳重に管理を行なっております。
法令等に基づき正規の手続きによって司法捜査機関による開示要求が行われた場合以外を除き、
第三者に開示もしくは、提供することはございません。
詳しくは下記「個人情報の取扱につきまして」をご参照ください。

個人情報の取扱につきまして

ナチュラルクイーン（以下、当社）は、お客様の氏名や住所、お電話番号などの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」という）を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

■個人情報の収集
お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その収集目的をお客様にお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。
■利用目的
お客様の個人情報は、お客様へのより良い商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用させて頂きます。
■第三者への非開示について
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく、第三者に開示・提供いたしません。
■個人情報の適正管理
お客様の個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。
■管理体制について
当社は、情報セキュリティーを維持していく為に、「個人情報管理委員会」を設置するとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。
■法令厳守
個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規定を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。
■個人情報の確認・訂正等
お客様が、個人情報の確認・訂正等を希望される場合は、下記お問い合わせ先まで御連絡頂ければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
■個人情報に関するお問い合わせ先
担当部署：ナチュラルクイーン
受付時間：9：00～17：00（月～金曜日）（E-mailからのお問い合わせは24時間受付中）
お問い合わせ先電話番号：093-475-5000
E-mail：info@naturalqueen.co.jp

その他ご不明な点など有りましたらお電話・FAXでもお問い合わせ頂けます。
但し、お電話での応対に関しましては当社受付時間内（9:00～17:00）
のみとなっております。ご了承ください。

TEL：0934755000